Zo ontvang je jouw nieuwe boxspring

Kun jij niet wachten totdat je heerlijk kunt slapen op jouw nieuwe boxspring? Dat begrijpen we bij Beddenleeuw maar al te goed. Daarom doen we ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Hieronder lees je alles over onze levertijden en bezorgopties.

Bezorging en kosten

• De bezorgkosten bedragen € 50,- incl. btw.
• Kies je voor montage, dan betaal je de bezorgkosten + montagekosten.
• De bezorgkosten gelden niet voor bestellingen met alleen kussens en/of beddengoed.
• Je kunt jouw boxspring ook kosteloos afhalen bij onze fabriek door tijdens de check-out de afhaal optie te kiezen.

Levertijd

Wij streven ernaar bestellingen binnen 10 werkdagen te leveren, tenzij anders aangegeven. Kies je voor de optie om op een voorkeursdag te leveren (deze keuze is i.v.m. drukte niet altijd beschikbaar), dan ontvang je na het plaatsen van je bestelling een e-mail met het verzoek om een aantal voorkeursdatums door te geven. Heb je deze niet binnen één werkdag ontvangen, dan is er mogelijk iets misgegaan met het opgeven van jouw e-mailadres of de gekozen bezorgmethode.

Wij proberen op een van de doorgegeven dagen te leveren, maar dit lukt niet altijd. Zolang je geen e-mail hebt ontvangen, is jouw bestelling nog niet ingepland voor bezorging. De definitieve bezorgdag krijg je doorgaans uiterlijk twee dagen van tevoren te horen.

Ontvang ik een Track & Trace code?

Jouw bestelling wordt geleverd door onze eigen bezorgers. Helaas hebben wij geen Track & Trace codes beschikbaar. Wel ontvang je een dag voor de bezorging rond 09:00 uur een e-mail met een tijdvak waarin jouw bestelling wordt geleverd. We doen ons best om binnen het aangegeven tijdvak te bezorgen, maar door onvoorziene omstandigheden kan vertraging optreden.

Levering en montage

Wil je jouw boxspring laten monteren? Bij het samenstellen van jouw bestelling kun je deze optie selecteren. Let op: levering met montage heeft een langere levertijd dan reguliere leveringen.

Wij bezorgen met montage in Nederland en België, met uitzondering van de Waddeneilanden.

Montagekosten:

• Elektrische boxsprings & boxsprings met opbergruimte: € 89,95
• Overige boxsprings: € 79,95

Extra kosten voor bezorging in een appartement zonder lift:

• Tweede etage via trap: € 20
• Derde etage via trap: € 30

Belangrijke voorwaarden voor levering inclusief montage

• Wij bezorgen niet buiten om, dus niet via een raam of brandtrap.
• Zorg ervoor dat er voldoende ruimte is voor onze bezorgers. Houd rekening met trapgaten, trapleuningen en meubels in de gang.
• De plek waar het bed geplaatst moet worden, moet vrij zijn. Onze bezorgers verplaatsen geen meubels.
• Indien er schade ontstaat doordat bovenstaande regels niet in acht zijn genomen, zijn de kosten voor jouw rekening.
• Als de bezorging niet kan plaatsvinden door een ontoegankelijke ruimte, worden de montagekosten alsnog in rekening gebracht. De artikelen kunnen dan bij de eerste drempel worden geleverd of worden mee retour genomen.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het afvoeren van verpakkingsmateriaal.
• Na de montage controleert onze medewerker de geleverde artikelen samen met jou en teken je af voor ontvangst.

Afspraak maken voor levering

Zodra jouw bestelling klaar is voor verzending, nemen wij contact met je op om een bezorgafspraak te maken. Zo weet je precies wanneer je jouw nieuwe boxspring kunt verwachten.

Vragen over de levertijd?

Heb je nog vragen over de levertijd of bezorging? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder!